SERVICES

Voyage de reconnaissance

Le voyage de reconnaissance est destiné à aider le cadre et sa famille à prendre leur décision finale concernant leur projet d’expatriation.
Le voyage permet d’avoir une idée générale de la culture, de l’environnement et de l’ambiance générale de la ville. Il commence par une visite de reconnaissance de la ville, ses voies principales, zones résidentielles, centres commerciaux, supermarchés, hôpitaux et cliniques, lieux gastronomiques, de divertissement, etc. Ce programme inclut :

  • Parcours des principales voies d’accès, routes, zones résidentielles, centres commerciaux, supermarchés, hôpitaux, zones gastronomiques, etc.
  • Visites de propriétés et/ou d’établissements scolaires
  • Information sur les styles de vie et le coût de vie

Recherche de logement

La recherche de logement commence par l’établissement de critères et caractéristiques que la propriété doit avoir, selon les exigences et nécessités du cadre et de sa famille. Selon les critères communiqués, des visites sont organisées dans des propriétés préalablement sélectionnées, répondant parfaitement aux caractéristiques désirées. Le programme inclut :

 

  • Parcours de la zone d’intérêt
  • Conseil lors de la négociation du contrat
  • Accompagnement lors de la remise des clés
  • Conseil et information sur les sujets de location et/ou de vente de propriétés, d’appareils électroménagers, de véhicules, de services bancaires, d’assurances, etc.

Recherche d'établissement d'enseignement

Afin de sélectionner les meilleures crèches, écoles, collèges, lycées ou universités, un profil de chaque élève est dressé ainsi que les caractéristiques du niveau scolaire requis. En accord avec ce qui précède nous :

 

  • Vérifions la disponibilité de places dans les établissements
  • Organisons des rencontres avec le personnel de l’établissement et vous y accompagnons.
  • Vous fournissons l’information sur les conditions d’admission
  • Vous accompagnons lors du processus d’inscription.

Guide d'adaptation culturelle

Ce programme montre les différentes facettes de la culture et de l’environnement local, nécessaires pour permettre au cadre et à sa famille de bouger aisément dans le nouveau cadre de vie, dans un contexte de confiance et de sécurité. Ce programme inclus les thèmes suivants:

 

  • Usage d’expressions verbales communes
  • coutûmes des différentes régions du pays
  • Lieux de divertissement pour la famille en ville ou en campagne, principaux sites touristiques du pays.
  • Plans de voyages
  • Supermarché, marchés locaux et centres commerciaux
  • Recommandations générales en ce qui concerne la sécurité physique
  • Assistance dans les modèles de processus d’embauche et le paiement des charges patronales du personnel domestiques ou d’autre type de personnel.

Assistance à l'emménagement

Un de nos consultants accompagnera le cadre et sa famille tout au long du processus d’emménagement, en apportant un soutien à:

 

  • Nettoyage de l’appartement, entretien des appareils électroménagers à gaz (selon accord du cadre et de sa famille).
  • La coordination des services techniques, de l’installation des appareils électro-ménagers et services de télécommunication.
  • Accompagnement lors de l’achat de rideaux, meubles, véhicules, etc.
  • Assistance et conseils lors de l’emploi de peintres, plombiers, électriciens en cas de besoin de ce genre de services.
  • Assistance lors de l’ouverture de comptes bancaires.

Processus d'Immigration

Nous fournissons une assistance au cadre et à sa famille tout au long du processus d’immigration, tout en respectant les exigences légales locales, soit:

 

  • Visa de travail
  • Visa de dépendants
  • Enregistrement envers les autorités d’immigration
  • Permis de conduire
  • Légalisation de documents
  • Équivalences de titres, diplômes ou autres certifications.

Programme de retour au pays d'origine

Nous accompagnons le cadre et sa famille jusqu’aux derniers moments de l’expérience d’expatriation, à travers des services tels que:

 

  • Coordination du déménagement
  • Reprise du logement
  • Annulation des comptes des services tels que téléphone, Tv etc..
  • Processus de transition scolaire
  • Clôture de comptes bancaires
  • Résiliation des charges patronales liées à l’emploi de personnel domestique.

Gestion de Propriété

Nous aidons l’expatrié à gérer la résidence de son pays d’origine :

 

  • Assistance au processus de location de la propriété
  • Accompagnement à la création et à la signature du contrat
  • Assistance à la réalisation de l’inventaire et à la remise de la propriété au locataire.
  • Assistance sur les réparations tout au long de la durée du contrat
  • Assistance dans la gestion des paiements mensuels (services publiques, charges, loyers, etc.)
  • Assistance dans le renouvellement du contrat de location

Centralisation de factures

Nous offrons aux départements des Ressources Humaines un service de centralisation des factures liées à l’activité de relocation. Ce service inclut:

 

  • Fournir des instructions aux vendeurs, services, écoles, etc. afin qu’ils envoient directement les factures à First Contact.
  • Révisions des documents afin de s’assurer qu’il n’y ait pas d’erreur de facturation.
  • Envoi au client d’un mail résumant les montants et origines des factures à payer durant le mois courant, afin d’obtenir son accord et ainsi faire le paiement.

Services d’accueil aux entreprises

Service de conseil spécialisé aux entreprises désirants installer leurs activités en Amérique Latine, incluant :

 

  • Conseil légal en création d’entreprises commerciales
  • Services immobiliers : recherche de bureaux, immeubles, et locaux commerciaux.
  • Assistance à l’installation dans le local ou bureau.