Bienvenue

Nous facilitons et rendons agréable le processus de relocation et de séjour des cadres expatriés et de leur famille, à travers un ensemble de services spécialisés de haute qualité, que nous offrons confidentiellement aux entreprises multinationales et nationales avec le professionnalisme, l’expérience et l’efficacité qui nous caractérisent.

Nous offrons à chaque entreprise un ensemble de services adaptés aux besoins de chaque cas de relocation, apportant ainsi au cadre et à sa famille tranquillité et confiance dans le processus d’adaptation à leur nouveau cadre de vie.

ACCUEIL

NOTRE
COUVERTURE

CLIENTS SATISFAITS

Avoir quelqu’un qui accompagne un cadre et sa famille dans son expérience de relocation est essentiel.

Avoir quelqu’un qui le fait en écoutant et réellement attentif au  doutes, aux incertitudes et aux besoins du cadre et de sa famille est un vrai plus.

Nous avons été enchantés par le compromis de First Contact et la qualité du service qu’ils nous ont offert dès le début du processus, nous savons que nous pouvons continuer à compter sur eux et recevoir leur accompagnement quand nous en aurons besoin.

Adriano Caldas et sa famille
Regional Vice-President, Northern Cluster - Johnson & Johnson S.A.

Rien n'aurait pu être mieux pour ma famille et moi que d'avoir la chance que First Contact soit l'agence de relocation chargée de notre arrivée en Colombie. L'équipe possède une expérience considérable dans la gestion de la transition très compliquée des familles vers un pays différent de leur propre pays. Grâce à cette expérience, leur connaissance du pays et leur compréhension du marché immobilier, ma famille s'est sentie très soutenue dans notre changement de résidence, de la maison, du quartier et des écoles des enfants. Merci beaucoup à l'équipe de First Contact !!!

Alejandro Ortega
Kellogg Pacific General Manager

J’ai eu le plaisir de travailler avec First Contact dès leurs débuts et j’ai déposé ma confiance  dans cette nouvelle  entreprise qui nous proposait un service, une qualité et des prix qui nous ont permis de réévaluer notre façon de faire le processus de relocation de nos expatriés.

Nous avons commencé comme Sodimac le fait toujours avec ses  partenaires commerciaux, main dans la main et c’est devenu un pari gagnant pour les cadres qui ont étés mutés dans le pays. Le compromis, la responsabilité et  l’accomplissement des cas que nous leur avons présentés ont toujours été très bien gérés  assurant une totale adaptation du cadre et de sa famille. Il est quelquefois difficile d’imaginer l’importance que peut avoir  pour une personne la recherche d’une maison, de l’école, la démarche des visas, services publics, etc… c’est aussi très important pour l’entreprise car au travers de ce service, elle peut montrer combien ses employés sont importants pour elle et qu’elle veut les accompagner dans leur carrière.

L’excellence dans la façon de conseiller et d’accompagner dans les moments opportuns ont été la clé de First Contact pour que nous soyons  complètement satisfaits et les garder comme meilleur partenaire dans ce service de relocation. Tous les cadres qui ont eu la chance de profiter de ce programme de relocation sont très reconnaissants  de ce bénéfice et ont félicité cette  gestion. Je ne peux que remercier cette compagnie qui a démontré être de très haut niveau dans son domaine.

Karym Grijalba
Gerente Ressources Humaines - Sodimac

Ma famille et moi, comme bénéficiaires directs des services de relocation de First Contact, pouvons affirmer que c’est une entreprise qui accompli les services qu’elle offre avec un haut standard de qualité et responsabilité.

Elle possède une ample expérience dans la gestion des processus de relocation, induction et adaptation des cadres et ses familles mais aussi en ce qui concerne les démarches d’immigration.

Je souligne l’amabilité, l’empathie et l’excellente attitude de ses consultantes avec les bénéficiaires de ses services  et la méticulosité de la gestion administrative que ce travail implique.

Luis Pulgar
Vp Ressources Humaines - Bekaert – Amerique Latine

First Contact est une entreprise totalement fiable et professionnelle. Pendant le temps que j’ai travaillé avec eux, ils ont démontré un important niveau de compromis avec nos expatriés et avec notre entreprise en offrant toujours un service de très haute qualité.

Dayana Moreno
HRBP - Kellogg Colombia

La qualité du service que First Contact m’a offert a ‘été exceptionnelle. Elle a définitivement marquée la différence. Avoir cet accompagnement en étant loin de mon pays a été merveilleux. Elles m’ont donné en peu de temps une claire perspective de la vie à Bogota et les meilleures recommandations.

Je remercie UPS de pouvoir compter avec ce type de service, il a fait que mon processus de relocation et d’adaptation dans cette nouvelle ville soit beaucoup plus facile à vivre.

Graciela Gasch
Gerente Ressources Humaines - UPS Colombie/Venezuela

J’ai ‘été ravie de pouvoir compter avec leur accompagnement pour ma relocation. En plus du bon critère, ponctualité  et sérieux professionnels, je donne beaucoup d’importance au côté humain et c’est surtout sur cet aspect  qu’elles sont remarquables.

Leur aide a été géniale et en plus de ca j’ai beaucoup apprécié  leur intention de toujours vouloir aider au-delà de leurs responsabilités, ça c’est du vrai service.

J’en  suis très reconnaissant et j’espère que ça sera toujours comme ça.

Ricardo G. Gutiérrez P.
Shopper Practice Leader - Nielsen

“Le service offert par First Contact est intégral. Au sein d’une seule entreprise nous avons pu trouver la solution aux démarches administratives liées à l’expatriation en Colombie et résoudre toutes les situations relatives à la relocation d’une famille expatriée dans notre pays.

L’expatrié reçoit une attention personnalisée et des conseils pour trouver les meilleures solutions, a la mesure de chaque cas.

L’accompagnement se déroule harmonieusement tout au long du processus. Je recommande First Contact par son service intégral, proche du client et à la fois rigoureux

Aura Sánchez
Gerente Ressources Humaines - Proalco – Bekaert

Nous travaillons avec First Contact depuis plus de deux ans et je peux affirmer qu'ils nous ont  fait changer positivement la façon dont nous gérions nos expatriés.

 

First Contact est une entreprise qui ne se limite pas qu’a la recherche de logement, d’écoles ou des démarches d’immigration pour le cadre et sa famille, ils font que leur vie en Colombie ne soit pas qu’une expérience de plus dans la vie de l’expatrié… First Contact fait son possible pour les faire sentir comme chez eux et vivre une expérience inoubliable.

Je peux dire que grâce à First contact j’ai un allié dans mon département des Ressources Humaines.

Tamarys Rojas
Ressources Humaines - Tecpetrol

… En réalité nous sommes très heureux à Bogota et surtout avec l’appartement que nous avons choisi, c’était exactement ce que nous recherchions, près du travail et de tout. Nous vous devons ca a vous, à vos bon conseils et au fait que vous nous ayez montré d’aussi bonnes options.

Yamila Guitart
Financial Planning Analyst Nielsen

L’équipe de First Contact nous a énormément aidé  dans tous les aspects de notre relocation ! Depuis le choix de notre appartement jusqu’à l’obtention de tous nos documents d’immigration. Notre mutation à Bogota a été  une réussite grâce a First Contact.

Benoît Ost
Regional Business Development Manager - Bekaert

Nous sommes très satisfaits du service fourni par First Contact lors du processus de relocalisation en Colombie. Nous avons déjà suivi ce processus dans d'autres pays, mais l'expérience avec First Contact a dépassé les attentes en termes de planification, d'exécution et de service fourni. Nous sommes heureusement relogés.

Nicolá Tobón
CEO Makro

PRIX ET RECONNAISSANCES

Nous sommes honorés et fiers de dire que depuis 2015, chaque année nous avons été reconnus par Cartus Corporation, l’un des plus grands fournisseurs de services de relocalisation dans le monde. Ces dernières années nous avons ainsi reçu leur plus haute reconnaissance  le Platinum Award – Commitment to Excellence. First Contact Relocation a également été reconnu mensuellement comme l’un de ses 10 meilleurs fournisseurs dans le monde de services de relocalisation depuis plus de huit ans.

Compte tenu de sa reconnaissance en tant que leader du marché de services de relocation en Amérique latine, First Contact Relocation a également été sélectionné par Travel Channel pour les accompagner dans le tournage d’un nouveau programme télévisé sur la relocation globale.